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夏冠明率时代邻里跻身“行业15家最具影响力企业”

时间:2016-11-21

夏冠明率时代邻里跻身“行业15家最具影响力企业”

  7月底,全国各地的物业管理行业企业代表纷纷聚集广州,共同参与见证由中国物业管理协会举办的—2016年首届物业管理最具影响力企业颁奖盛典暨新起点·新征程·新发展年度论坛。会上中物协沈建忠会长正式公布了行业发展近十五年来最具影响力的15家企业名单,并为获奖企业颁发荣誉证书。时代邻里集团总经理夏冠明率领时代邻里企业荣获榜单,齐名龙湖、碧桂园、保利、彩生活,佳兆业,绿城、粤华、中海等知名物业管理企业。

 

  2001年-2016年,这十五年来行业从建立物业服务的规范化标准,到持续升级服务精细化标准,实现服务品质的飞跃。当互联网冲击到传统物业管理行业,企业发展必须顺应“转型升级”、“互联网+”、“社区经济”、“资本浪潮”的崭新发展趋势。一代物业人他们以工匠者的毅力,心揣物业本源永远都是服务这个坚定信念。同时他们以改革者的勇气和决心走在行业发展前端,推动传统物业管理的改革发展方向,通过创新探索与实践,他们对行业发展有着重要影响力。

 

  中物协通过分析中国物业管理行业近十五年发展轨迹,分别从企业服务品质、创新发展、品牌价值、管理规模、经营业绩、发展模式、行业贡献等十多项核心指标做为评比依据,由全国知名物业专家组成的评审团和记者团,历时近三个月,深入企业实地考察和分析,从全国上万家物业服务候选企业,评选出行业发展十五年来15家最具影响力的典范企业。

 

  夏冠明所率领的时代邻里企业,凭借优质贴心的物业服务理念、创新企业管理方式,多元化客户需求的服务产品,和企业快速稳定的发展规模等综合数据等,以优异的综合实力,从上万家同行中脱颖而出,荣获殊荣。

 

  匠心独运 以行业标杆铸品质

 

  夏冠明表示从最早将酒店式管理的微笑服务引入物业行业,与皇室管家服务相结合。接着专注提升服务品质,独创“向日葵”客户专属服务模式,为客户提供128项免费服务和115项智能服务,将服务融入到客户生活的每一个细节中;再到现在智能客户服务,研发“OQC现场品质管控系统”,“智能化维修订单系统“、“24小时品质巡检师”、“客户感受体验家”等,时代邻里企业始终坚持一切以客户为中心,将“工匠精神”深度融合到物业服务,为客户提供专注的,优质的服务,赢得客户良好的口碑,始终保持客户满意度数值在90分左右,处于行业领先水平。

 

  智慧服务 推进行业转型发展

 

  夏冠明带领企业积极寻求突破与发展,一方面首创“互联网+物业+社区+生活”服务模式,自主研发邻里邦APP社区O2O综合生活服务平台,推出邻里出发、邻里金融、邻里商城、物业缴费、投诉报修等近30项核心服务,满足客户衣食住行游娱购的所有需求。

 

  另一方面联合最优质的资源,创新跨界深度合作模式,首创“社区+物业+旅游”服务模式,推出业内首家社区O2O旅游服务——邻里出发,为客户量身定制个性化的旅游产品和首创“时代双管家”全程服务模式。时代邻里还将与国内首屈一指的公寓民宿预订平台携手开创社区酒店式公寓的先河。时代邻里将通过不断引入外界优质资源,结合时代特色服务,达成双方跨界深度合作的典范。

 

  同时,运用互联网先进技术,对传统物业服务在软硬件方面进行智能化升级,对设施设备进行实时远程监控、自动维护及节能改造等,通过邻里邦APP和智能物联,在社区上线“智能门禁系统”、“智能停车场系统”、“智能居家系统”、“社区服务机器人”等一系列智能化产品,构建智慧社区,打造一体化生活服务的10公里生活圈,从而将个性化的客户需求和多元化的服务产品精准匹配,逐渐形成良性闭环的生态居住系统,实现企业转型升级,共同推进行业转型发展。

 

 

  提速增效 打造物业新格局

 

  时代邻里企业在不断扩大自身实力的同时,积极应对市场变化,开启外拓战略,创新行业发展模式,目前,已成功进入多个一二线城市和区域,逐步形成以中国两个经济最发达地区“长三角,珠三角”为核心,不断覆盖华南、华东的综合布局态势,企业规模增长率跻身行业前五名。

 

夏冠明率时代邻里跻身“行业15家最具影响力企业”

 

  时代邻里企业近2年持续受到行业领导及同行们的关注及赞誉,多次受邀行业各种媒体报道,得益于时代邻里持续的创新发展,将传统物业管理引向现代化管理,走出一条不一样的物业发展之路。在互联网社会冲击下,当大家正在迷茫探索物业发展方向时,时代邻里企业已经有了清晰的企业发展方向,带领企业走向智能化社区物业服务发展之路,并快速奔跑着。

 

  在未来,时代邻里将继续坚持提升服务品质,以客户为中心,运用先进的互联网技术和高科技管理设备,创新发展多元化服务产品,不断丰富社区业户的生活项目,打造具有时代标记的智慧生活平台,全面实现企业的现代化管理,推动行业物业管理服务的变革与发展。

 

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